Privacy Statement

Política de privacidad Don’t Let Daddy Know B.V.

Hemos puesto todo nuestro empeño en esta traducción. Sin embargo, tenga en cuenta que en caso de cualquier discrepancia involuntaria entre la traducción al español y el significado de la versión original en neerlandés, prevalecerá esta última.

Don’t Let Daddy Know B.V. considera de gran importancia la privacidad y el tratamiento cuidadoso de los datos personales. Por ello, tratamos y protegemos cuidadosamente los datos personales. Tratamos todos los datos relevantes de acuerdo con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). En esta declaración de privacidad, le informamos sobre sus derechos y nuestras obligaciones y le indicamos qué datos recogemos de usted, con qué finalidad y le explicamos cómo se almacenan sus datos.

Los datos sensibles a la privacidad, o datos personales, se procesan a través del servicio www.dldk.com. Si utilizamos sus datos personales en nuestros contactos posteriores con usted, los trataremos con cuidado. En general, Don’t Let Daddy Know B.V. puede recopilar información sobre usted cuando, por ejemplo, nos envía un correo electrónico, ha divulgado públicamente su información a través de las redes sociales u otra plataforma pública o cuando utiliza nuestros sitios web o redes sociales. Utilizamos la información que recibimos para prestar nuestros servicios, mejorarlos, con fines de marketing y para ofrecer a nuestros clientes un servicio bueno y personalizado.

A continuación le explicamos con más detalle.

 

1. ¿Cómo recopilamos los datos?

Don’t Let Daddy Know B.V. puede recibir información de usted de las siguientes formas:

Directamente de usted – Por ejemplo, si nos envía un correo electrónico con una pregunta, utiliza nuestro servicio de atención al cliente o participa en un concurso organizado por Don’t Let Daddy Know B.V.

A través de sus propios sitios web – Con el fin, entre otros, del ejercicio, mejora y registro de sus servicios, Don’t Let Daddy Know B.V. recopila diversos datos a través de los sitios web que gestiona Don’t Let Daddy Know B.V., incluso mediante el uso de cookies. Se trata del sitio web: www.dldk.com.

Sitios web de terceros – Don’t Let Daddy Know B.V. utiliza los servicios de terceros. Estos terceros actúan en nombre de Don’t Let Daddy Know B.V.. Esta Declaración de Privacidad también se aplica a los datos recogidos a través de los sitios web de estos terceros, cuando actúan como procesadores para Don’t Let Daddy Know B.V.. Esto podría incluir la venta en línea de entradas para eventos organizados por Don’t Let Daddy Know B.V. a través de los sitios web Eventbrite y Festicket.

Eventbrite, Festicket y otros contratistas de Don’t Let Daddy Know B.V. también pueden recopilar datos a través de sus sitios web para sus propios fines. Don’t Let Daddy Know B.V. no es responsable de la recopilación de datos que no haya sido encargada por Don’t Let Daddy Know B.V.. Le remitimos a la política de privacidad de estos contratistas.

En eventos – Don’t Let Daddy Know B.V. también puede procesar datos de visitantes en los eventos que (co)organiza, como (con una cámara) registrar un evento con fines comerciales o de seguridad. Al entrar en el lugar de un evento, el visitante siempre es informado de dicho procesamiento y dichos datos no se compartirán con terceros sin permiso, en la medida en que esto pueda obtenerse razonablemente, a menos que Don’t Let Daddy Know B.V. esté legalmente obligada a hacerlo.

 

2. ¿Qué datos recogemos?

Don’t Let Daddy Know B.V. puede procesar diversos datos del usuario, incluidos datos personales. Los datos que Don’t Let Daddy Know B.V. puede recopilar de usted son:

• Datos de contacto y de la cuenta- Como su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, número de cliente y el número de entradas adquiridas.
• Datos de pago y facturación: cuando compra una entrada, para la gestión y administración financiera;
• Información del sitio web: como la dirección IP, el identificador único de su dispositivo, información sobre el tráfico y la ubicación y lo que ha hecho en nuestro sitio web. Para más información sobre el uso de cookies, consulte la «Política de cookies»;
• Información publicada por usted: por ejemplo, respuestas a mensajes publicados en redes sociales gestionadas por nosotros;
• Información especial- En caso de que tenga alguna discapacidad, queremos asegurarnos de que pueda disfrutar de una experiencia óptima. Para satisfacer sus requisitos de accesibilidad, recopilamos información sobre sus necesidades. Puede tratarse de la información que nos facilite sobre su salud mental y física al solicitar un espacio en silla de ruedas.

Nuestro sitio web contiene hipervínculos a sitios web de terceros y botones de redes sociales. No nos hacemos responsables del contenido de esos sitios web ni de los servicios de las plataformas de redes sociales relacionadas. Tampoco somos responsables de las políticas de privacidad y el uso de cookies en esos sitios web y plataformas de medios sociales.

3. ¿Cómo y por qué utilizamos esta información?

Don’t Let Daddy Know B.V. puede utilizar los datos anteriormente mencionados para los siguientes fines:

Para la ejecución de nuestro acuerdo con usted

Utilizamos sus datos cuando celebra un contrato con nosotros (por ejemplo, para comprar una entrada) para que podamos:

• Procesar el pedido;
• Aceptar el pago;
• Poder cumplir escrupulosamente nuestro acuerdo;
• Mantener el contacto con usted;
• Poder prestarle un servicio de atención al cliente.
• Para nuestros intereses comerciales legítimos

Utilizamos su información para los siguientes intereses comerciales legítimos:

• Para nuestros fines de marketing, para proporcionarle información sobre nuestros eventos, organizados por o en nombre de Don’t Let Daddy Know B.V.. Esto incluye, por ejemplo, correos electrónicos con información;
• Para mejorar la información sobre nuestros productos y servicios y para llevar a cabo acciones de marketing dirigidas;
• Para realizar encuestas de satisfacción;
• Para crear estadísticas de usuarios;
• Para prevenir o detectar comportamientos ilegales, proteger o hacer cumplir nuestros derechos legales. Por ejemplo, para garantizar que las entradas lleguen a manos de verdaderos aficionados y no se re-vendan sin autorización. En este sentido, podemos utilizar sus datos para evitar el uso indebido de nuestra propiedad intelectual (por ejemplo, nuestras marcas o socios), el fraude u otros delitos.
• Sus datos no se utilizarán para fines distintos de los mencionados anteriormente.

4. ¿Con quién compartimos los datos?

A veces es necesario compartir sus datos personales con terceros. En algunos casos, las obligaciones legales pueden exigir que los datos personales se transmitan a terceros. Si una sentencia judicial nos obliga a facilitar datos personales a terceros, tendremos que cumplirla.

También podemos transmitir sus datos a nuestros socios para mostrar anuncios personalizados o, si es necesario, para organizar una actividad conjunta. Nuestros socios pueden utilizar esta información con fines de marketing. En este caso, sólo se compartirán los datos personales necesarios.

En nuestro sitio se incluyen botones de redes sociales. Esto permite a los administradores de estos servicios recopilar sus datos personales. Los datos personales también pueden facilitarse a terceros en caso de reorganización o fusión o de venta de, o parte de, nuestra empresa.

Para el tratamiento de sus datos personales podemos contratar a proveedores de servicios (encargados del tratamiento), que tratan los datos personales exclusivamente en nuestro nombre. También hay proveedores de servicios TIC que nos ofrecen apoyo para mantener nuestros sistemas seguros y estables. También utilizamos servicios de terceros para enviar boletines y correos electrónicos comerciales. Estos son ejemplos de partes que pueden considerarse encargados del tratamiento según el RGPD.

5. ¿Compartir datos fuera de la UE?

En ocasiones puede ser necesario compartir sus datos personales con terceros fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Dependiendo de las circunstancias del caso, esto puede ser necesario para la ejecución del contrato o por intereses comerciales legítimos.

Para el envío de boletines y correos en línea y el tratamiento de los datos cumplimentados en los formularios web de nuestro sitio web, podemos recurrir a proveedores de servicios (encargados del tratamiento) establecidos fuera del EEE.

En virtud del RGPD, los datos personales sólo pueden transferirse a terceros fuera del EEE si se garantiza un nivel adecuado de protección de los datos personales o si se aplica una excepción específica. Los encargados del tratamiento fuera del EEE que nos prestan servicios de envío de boletines y correos en línea y de tratamiento de los datos cumplimentados en los formularios web de nuestro sitio web están registrados en el Escudo de la privacidad UE-EE.UU.. Encontrará más información al respecto en el sitio web

https://www.privacyshield.gov/welcome

6. ¿Cómo almacenamos los datos personales?

Don’t Let Daddy Know B.V. hace todo lo posible para garantizar que sus datos personales estén debidamente protegidos. Sólo aquellas personas para las que es necesario en virtud de su cargo tienen acceso a los datos relativos a clientes o personas con las que hacemos negocios. Hemos adoptado las medidas técnicas adecuadas, que se actualizan periódicamente, para garantizar que los datos se almacenan de forma segura. No obstante, tenga en cuenta que Internet nunca es 100% seguro.

No conservamos los datos más tiempo del necesario para prestarle los servicios que ha solicitado. Eliminaremos sus datos de forma segura cuando ya no sean necesarios para estos fines, de acuerdo con nuestra política de empresa.

7. Contacto y acceso

Reconocemos plenamente su derecho legal de acceso, rectificación y supresión de sus datos personales. También puede oponerse al uso de sus datos o pedir que se restrinja dicho uso. En determinados casos, puede incluso solicitar sus datos y transferirlos a terceros. Si tiene preguntas sobre nuestra política de privacidad o sobre el acceso a sus datos personales y su modificación (o eliminación), puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de la información que figura a continuación:

Don’t Let Daddy Know B.V.

Egelenburg 2

1081 GK Amsterdam

Países Bajos

info@dldk.com

8. Reclamaciones

Si tiene alguna queja sobre cómo tratamos sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarle a encontrar una solución. Si no es posible llegar a una solución amistosa, siempre puede ponerse en contacto con la Autoridad Holandesa de Protección de Datos.

9. Cambios en la Declaración de privacidad

Don’t Let Daddy Know B.V. se reserva el derecho a realizar cambios en esta Declaración de Privacidad. Se recomienda a los usuarios que revisen periódicamente la política de privacidad de Don’t Let Daddy Know B.V. con respecto a los cambios. Si realizamos cambios importantes en nuestra política de privacidad, le informaremos y, si hay cambios importantes, también le pediremos su permiso si es necesario.

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Última modificación 08 febrero 2021